ग्राहक केस स्टडी: नंदो का

वह नहीं जो वे चाहते थे, एक बजट आपूर्तिकर्ता से

2010 में, लंदन में नंदो के केंद्रीय सहायता कार्यालय से एमी (क्षेत्रीय विपणन प्रबंधक) ने हमसे संपर्क किया और पूछा कि क्या हम उनके चिकन सूट के व्यवसाय के लिए निविदा कर सकते हैं। वे एक डिजाइन चाहते थे और वे 50 सूट के लिए ऑर्डर देने की सोच रहे थे, और उनके पास एक नियोजित बजट आंकड़ा था जो तय किया गया था।
पहले से ही उनके पास 2 पोशाकें थीं, एक कंपनी द्वारा जो हमारे एक सूट की लागत का ढाई गुना चार्ज करती थी (लेकिन उन्हें पोशाक का डिज़ाइन या व्यावहारिकता पसंद नहीं थी और यह ब्रांड का प्रतिनिधित्व नहीं करता था, यह नंदो की तुलना में थोड़ा अधिक वार्नर भाई थे)
और एक जिसका बजट का आधा खर्च था, लेकिन वह न तो ब्रांड जैसा दिखता था और न ही चिकन, एक-दो आउटिंग के बाद यह बहुत उदास लग रहा था।

हमें नंदो का लोगो और एक संक्षिप्त जानकारी प्रदान की गई थी"नंदो के कॉकरेल को जीवन में लाओ, लेकिन कार्टोनी तरीके से नहीं।"

नंदो से वास्तविक संक्षिप्त

"इसे मज़ेदार बनाएं, जीवन से बड़ा, टिकाऊ, उच्च गुणवत्ता और बजट के भीतर"

बस इतना ही काफी था, इस चुनौती को पूरा करने का जुनून हावी हो गया।
पहले हमने देखा कि उन्होंने पहले क्या खरीदा था, और समझ गए कि यह नंदो के लिए काम क्यों नहीं करता।
हमने फिर लोगो को देखा, हमारा पहला सवाल था "क्या हम इसे कॉनवर्स ट्रेनर्स दे सकते हैं?" उत्तर था। "हाँ विशेष अवसरों के लिए"

मेरे पास दो आदर्श गिनी सूअर थे जो दोनों मैनचेस्टर में नंदो के लिए काम करते थे (और अनुभव के बारे में पूरी तरह से भावुक थे) वे देश भर के रेस्तरां में पहनने वाले के प्रकार होंगे।
मैंने उनसे पूछा कि सूट पहनने का आनंद लेने में उन्हें क्या मदद मिलेगी, और इसमें "चड्डी नहीं पहनना" और "अपनी जींस नहीं उतारना" शामिल था।
इसलिए हमने इसे डिजाइन में बनाया।

हमारा पहला चरण क्लाइंट के लिए चर्चा/अनुमोदन के लिए एक त्वरित 3D मॉकअप बनाना था।

ग्राहक प्रतिक्रिया

बार्सी, तैयार उत्पाद

"हाय नताली"
मुझे यहां की टीम से फीडबैक मिला है और डिजाइन उस जगह के बहुत करीब है जहां हम होना चाहते हैं। बहुत बढ़िया!
मैंने संलग्न दो चित्रों पर टिप्पणी की है, मुझे लगा कि यह इस तरह से आसान है। अगर कुछ अस्पष्ट है तो कृपया मुझे एक अंगूठी दें।"
2 सप्ताह के भीतर मैं लंदन के लिए एक ट्रेन में था, मेरे बगल में नंदो का चिकन सूट।

प्रस्तुति बहुत मज़ेदार थी, सभी को डिज़ाइन, लुक, चतुर पैर और पैर, महान दृष्टि और उच्च स्तरीय मुद्रण पसंद आया।
ब्रांड एक्सपीरियंस मैनेजर ने इसे आजमाया, हमने कुछ बदलावों पर बात की, जिसमें खतरनाक बिट्स को और अधिक खतरनाक बनाना शामिल है! (... और मुद्रित कुंजी रेखाएं अधिक हाथ से खींची हुई दिखती हैं)
वे कॉनवर्स ट्रेनर्स से प्यार करते थे!

25 के लिए एक आदेश तुरंत कार्रवाई में डाल दिया गया था और हमें दुनिया भर में आपूर्ति करने का अधिकार दिया गया था।
अब, 7 साल बाद, हमने यूके के सूटों में अमेरिका और कई अन्य देशों को 150 से अधिक सूट की आपूर्ति की है। हमारे पास ऑस्ट्रेलिया में भी एक है। हमने किसी भी लापता या खोई हुई वस्तुओं, एकत्रित और नवीनीकृत और अच्छी तरह से पसंद किए गए सूट के लिए अतिरिक्त प्रदान किया है, और एक स्टॉक सिस्टम विकसित किया है जिससे हम एक या दो सप्ताह के भीतर 1-4 सूट के लिए किसी भी ऑर्डर को पूरा कर सकते हैं।
नंदो का चिकन, बार्सी (बार्सिलोस के लिए छोटा) हमारे पसंदीदा परिधानों में से एक है। उनके लिए वैश्विक आपूर्तिकर्ता बनना बहुत अच्छा है।

गुणों का वर्ण-पत्र

“कॉस्ट्यूम्स विद कैरेक्टर के साथ काम करना एक खुशी की बात है, टीम हमेशा किसी भी अनुरोध के लिए सहायता के लिए तैयार रहती है। सेवा शानदार है और टर्नअराउंड समय हमेशा अपेक्षाओं से अधिक होता है। Barci परिवार का बहुत प्रिय हिस्सा है और हम सूट की गुणवत्ता से प्रभावित हुए हैं। वह हमारी स्थानीय विपणन गतिविधियों के लिए एक मूल्यवान अतिरिक्त है। ”
एमी शोमैन - नंदो का